我當初想上這個課程是想和周遭的人，建立合諧的關係。
來上課最大的收穫是發現每個人都認為自己是最重要的、地圖不等於疆域。

郭老師，您好：

感謝您先前的教導，讓我獲益良多。補上先前課後心得文字，請參考如下：

當初選擇 郭 老師的課程，主要是對神經語言學（NLP）這門專業溝通領域的好奇與初探，透由 郭 老師的教導，可預先瞭解神經語言學的基本概念與行為彈性的溝通手法。就像是NLP的入門班值得學習。 

一直以為溝通是件很簡單的事情，直到工作上的挫折，才開始體悟到溝通技巧的重要性。學會溝通，不僅在工作專業表現上加分，也在待人接物上有更智慧圓融的互動。

舉凡工作上的許多情境，都可以透過溝通技巧解決問題，譬如顧客抱怨的處理、說服顧客接受新提案等。

我會將學習該課程可用在新業務拓展、工作團隊的帶領等。無論您是否聽過NLP， 郭育志 老師的溝通課程絕對是溝通力升級的速成捷徑，開創成功人生的重要基石。

郭老師你好：

我和小孩都很喜歡老師的書本，非常鮮艷好看，當然內容豐富又易解，聽100遍也不會厭倦。

祝郭老師事事順心，

家長親筆98.4.28

首先非常感謝郭老師育志先生為我們大登旅行社98年員工教育訓練課程中的"超有效行銷策略"這個領域。

我是從網路上找老師上課的資訊，雖然老師的學經歷都非常的豐富，剛開始我有點擔心老師從來都沒接觸過我們旅遊業，但是經過這幾堂課下來，我個人覺得受益良多。證明當時我的顧慮是多餘的。

在此我還是非常感謝郭老師的教導，我謹以大登旅行社股份有限公司國外部經理和98年員工福利委員會主任委員的身分代表公司每位伙伴，獻上我最高的謝意。

大登旅行社股份有限公司

國外部經理暨98年員工福利委員會主任委員

李佳玲 2009年6月17日

郭育志老師的超有效的行銷策略課後感想

以往所有的行銷師都來自於書籍(吳若權..著作)及電子報(EMBA電子報、天下雜誌...)，能夠聽到行銷的課程還是第一次。

此次的課程郭老師以非本業(旅行業)的業務行銷方式來提供建議，讓我覺得能以不同的角度去想公司或生活上的一些狀況。每當郭老師舉例說明，我腦中總會開始聯想到公司的旅遊產品及業務執行時的畫面。

如產品生命週期的分析讓我們發現有產品可能已經落入危險的衰退期，並非樂觀的成熟期，要如何延長波段是我們當下該作的，而且應該有改善措施或促銷活動。

又如何在寒暄後導入產品，而非給人一種強迫推銷的壓力，努力做到達人，保持聯繫(也就是總經理常說的公關很重要)。在有關需求時能第一時間就想到自己的開發客戶技巧...等。在簡易的問答中找出客戶的需求、痛苦、渴望...漸漸分析出要推出何種產品才能符合客戶的需要(老師不斷提到幫客人逃離痛苦比帶來快樂有用)。

其實在一些會議(公司有固定的週會及月會)或一些訓練課程，總經理或一些旅遊業先進都曾提及相關的觀念及作法，但此次的課程老師能以文字敘述及口語化(話術)的練習使我這內勤人員大開眼界，未來或許我仍不會轉換跑道作業務，但應用在日常生活上、相信能讓生活更多彩多姿才是。 張淑芳

我的名字--鄭曉樺，目前在雅丰時尚診所擔任諮詢師，上了課後，覺得很多事有了不同的見解及領悟，很多事的衝突及不高興其實都是覺得自己比較重要，以及地圖不等於疆域的關係，讓我體會原來很多事都是自己太鑽牛角尖，用很多方面角度去看，很多事都不一樣了，也讓我原來溝通有模式可循的，真的很謝謝老師

鄭曉樺

我是林玉珊，從事設計工作，上完郭育志老師的溝通學的課，真的真的真的收穫很多，當初是因為常常和男友吵架，無法溝通，上完這堂課真的有很大的覺醒，發現了問題點在那?我想叫我的朋友都來上這堂課，真的很棒

林玉珊98.07.02

來到文化大學推廣部上溝通學課程，讓我了解人與人之間的溝通最大問題在於相不相信對方，感謝老師讓我知道'呼應'是很重要的

見證人：吳鳳美

湛藍環水科技有限公司